原厂自带的360行车记录仪功能减配,无法使用,记录可以设置发生事故记录前后20秒功能,现在没有这个设置了。现在只能在APP里购买这个功能,厂家从20款以后都是免费使用这个功能了,希望厂家免费开通功能。
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