原本应该涉及的车机系统更新,老车型拒绝更新,并发文表示老车机硬件不行。22款购入半年就拒绝更新,严重欺骗消费者。上一个投诉回复有厂家联系解决,至今没有接到厂家任何联系,厂家不作为。
领克厂家回复:2023/5/17收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。