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小鹏P7销售人员收取意向金不予退还

投诉编号:【920034】 投诉时间:2023-05-13 08:00 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2020款 后驱 长续航 智行版

2021年6月14日前往小鹏汽车体验中心,销售人员收取意向金5000块钱,没有告知意向金三天后会转为定金。事后,销售人员没有联系本人签购车合同,两个月后找到销售,销售告知之前承诺的购车置换补贴6000块钱不能兑现。交涉无果。请退还定金。4S店不予推受理。

小鹏汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快安排人员帮您核实处理,感谢您的支持与谅解~

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