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五菱宏光MINIEV车辆质量问题导致轮胎偏磨

投诉编号:【919783】 投诉时间:2023-05-12 16:43 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2020款 自在款 磷酸铁锂

车辆底盘无碰撞变形,前轮出现无故偏磨,是车辆本身悬架问题导致的轮胎偏磨,非正常磨损,网上一搜是通病,厂家却以轮胎质保三个月拒绝处理。要求免费更换轮胎。

上汽通用五菱厂家回复:经与服务站核实,车辆轮胎是橡胶制品,属易损易耗物品,使用环境对它的安全寿命影响很大。轮胎质保期为三个月或5000公里,以先到者为准,过保无法保修。如有需要请用户进站,店内基于用户至上的理念给予一定的优惠处理轮胎问题。请用户谅解了。

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