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上汽通用五菱宏光MINIEV玲珑轮胎开裂

投诉编号:【914482】 投诉时间:2023-05-04 11:05 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2021款 马卡龙夹心款 170km 磷酸铁锂

轮胎出现沟底裂纹,形势5000公里不到,且时间2年多点,应该是质量问题

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户购车两年就做了一次首保。车辆目前情况也不了解。并且车辆保养保修手册也有明确说明,轮胎属于易损耗件,质保3个月或是5千公里先到者为准。用户要求免费更换轮胎无法满足,维修更换需自费,4S店表示可以给予优惠处理,建议用户考虑,具体优惠可与4S店联系协商沟通。

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