





2023年3月6日提车,4月8日洗车后车左前门就出现漆面鼓包破裂大面积脱落,按4S店要求4月9日把车开到店内,4月13日生产厂家两名技术人员到店做车身漆面检测,取了一块脱落漆面样品返厂做分析化验检测。4月19日以邮件方式通知4S店是车油漆质量问题,根据脱漆情况存在二次喷漆现象,但4S店告诉我们绝对保证是原厂原漆。买车后没有贴过膜和车衣、首次保养也没有做,与4S店现场沟通4次、电话沟通n次,4S店只同意补漆处理,我不接受4S店意见。我要求提供一份厂家出具的书面检测化验报告,厂家做个漆面附着力实验,车返厂重新全车喷漆。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
