在3月1日发现缺机油，加注后第二天又提示缺机油，随即到4S店检查发现发动机缸体破裂，机油是从裂缝里渗出，随即4S店上报厂家，我在3月13日收到4S店厂家回复不予赔偿，原因是之前我原车排气管生锈我在订购过原厂排气管，厂家查询到后台该记录不予赔偿认定我改装，此理由太荒唐了，出现问题的是发动机，跟我扯我换过排气管，况且我换的是原厂排气管，厂家给出的恶劣回复我表示很难接受，一汽大众把消费者当孙子！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
