购车时间不足一年,行驶里程不到7000时发现的四轮轮胎开裂,有小裂纹,给大众打电话不管,去4s店(目前人在外地,去的不是购车时的4s店)说给轮胎厂家反馈,结果轮胎厂家竟然说正常现象,这难道不是质量问题吗?
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。