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东风日产轩逸4S店私自改装 高价销售低配车

投诉编号:【911913】 投诉时间:2023-04-26 17:45 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2022款 经典 1.6XE CVT 舒适版

购买豪华版成了荣耀(舒适)版配置,实际是店面私自改装中控等,买车时是沟通的2022款经典轩逸豪华版,销售欺诈说展厅那个荣耀版和豪华版是一样的,就是没天窗。一没让我试驾二没详细介绍,(我付款后销售就离职)付款后到手的车是轩逸自动舒适版,什么360和行车记录仪是店面和第三方商量改装的。360录像极其不清晰,不管是在路上行驶还是停在车位里间隔不到两米的距离,是连旁边对面的车牌号都看不清晰。诉求:360在行驶或者停车录像的情况下能看清旁边及前面车的牌照。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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