自提车出现预约充电功能无法正常预约电流的功能问题，多次向厂家和售后反映该问题，自2.27日厂家客服联系工程师于中午和晚上共计三个小时多要调取车机后台日志，之后问题仍存在，便于4月1日进店进行第二次正式维保，经过测试后，维保建议更换充电桩，并于4月3日晚更换完成充电桩，但后期使用时问题仍然存在，4月16日维保中心到家进行上门维保，确定问题确实存在，并用电脑拷贝数据，之后有一次告知问题原因，至今未有其他回复。现有厂家维修不回头权益和深蓝五大承诺赔偿，均未获得，现要求深蓝方面兑现相关权益和承诺
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