购买前试驾了相同配置的车辆，购买时和4s店确认过车子相关配置，但购买后一段时间发现车子并无辅助驾驶功能（同配置试驾车是有的），和4s店联系说是要在车子上设置后才会有，让我开去4s店弄一下就行了，后来到4s店工作人员开车测试后说是这车厂家好像没有开通，让等后续看。在提车一星期后发现车子异响，到4s店拆下主机后还是没找到问题所在，一直就这样使用着。车子在使用过程中出现过4、5次主动刹车的情况，有一次直接刹停，差点造成追尾事故。车子在去年一年使用过程中出现过多次黑屏，连仪表盘都是黑的，此问题在升级后有所好转，仪表盘经常跳各种故障灯，次数太多，不记得具体多少次了，儿童锁经常出问题，显示儿童锁故障，从车内无法开门。打过几次厂家400的电话反映情况，但从未得到回复更别说解决！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
