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上汽大众ID.4 X强制认证二手车服务态度差

投诉编号:【897313】 投诉时间:2023-03-29 16:14 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:ID.4 X 投诉车型:2021款 Pro 极智长续航版

自己买的二手车,现在想在当地4S店做二手车分期,但是当地4s店告诉我,这个车只能到河南4s店做分期。因为这个车已经被他们上传认证二手车系统。我也联系过后河南二手车韩经理,要求他们把该车撤销认证,但是韩经理不愿将二手车认证撤销。现在投诉4s店服务态度不好,强制认证二手车。要求撤销二手车认证。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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