华晨宝马5系后备厢和天窗有异响

后备厢关闭时剧烈异响，此问题在购车一年后出现，2019年第一次与4s店沟通，他们反映时卡扣问题，给我更换了一个，但是问题并没有解决，之后很快又出现同样的剧烈异响。之后持续反应还情况直到现在，都表示无法解决。还有天窗异响问题，只要下雨，就会出现咯吱咯吱的响声，车内听着很难受，跟当地4s店反应，他们表示此类问题无法解决，此车型大部分有这种情况，属于厂家问题，此问题导致我车内驾驶体验极差，并且投诉无门，一直拖到现在！