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上汽荣威RX5新能源充电故障要求更换电池

投诉编号:【910610】 投诉时间:2023-04-24 14:17 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5新能源 投诉车型:2017款 ERX5 EV400 电动互联网至尊版

上汽荣威RX5新能源原车48度电,目前只能充32度不到。少了差不多16度电,还有是厂家承诺八年或者是20万km 衰减不超过30% ,现在电池严重不行,要求更换电池。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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