一汽奥迪Q2L变速箱故障行驶时失去动力

投诉编号：【910002】 投诉时间：2023-04-23 11:46 投诉品牌：一汽奥迪投诉车系：奥迪Q2L 投诉车型：2018款 35TFSI 时尚动感型国Ⅴ

车子正常使用三年多，平时温柔驾驶正常使用车辆，公里数也极少一年1万公里左右，突然行驶出现咚咚声响，然后车辆几乎失去动力，带来极大生命安全问题！联系相应奥迪售后，提出动力总成竟然跟整车质保只有三年，三年一过就出现了严重质量问题！

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！