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一汽大众速腾发动机怠速不稳使用机油不符

投诉编号:【909145】 投诉时间:2023-04-21 16:23 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2020款 280TSI DSG 舒适型 国VI

店家欺诈消费者,明明购买的套餐是全合成机油套餐,既然使用半合成机油给我换机油保养。买了保养套餐又只能去他们家保养,就背着消费者用半合成机油给我换上,让我车辆出现发动机怠速不稳定故障。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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