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华晨宝马X1车身剧烈抖动立即熄火

投诉编号:【908289】 投诉时间:2023-04-20 11:02 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2019款 sDrive20Li 领先型

车辆启动后如果不热车三分钟以上,车子无法挂挡行驶,会出现车身剧烈抖动,直接熄火。车子使用至今一直是这个问题,原本以为是正常,直到借车给朋友使用,行驶中熄火差点发生交通事故才引起注意,4S店告知是积碳问题,但是车辆刚刚清洗积碳不久,而且我们车主原来购买的3系没有这个问题。我们认为这个问题是车辆本身发动机的质量问题。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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