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极氪001新车尾灯开裂导致进水存在质量问题

投诉编号:【907941】 投诉时间:2023-04-19 18:57 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 超长续航 单电机 WE版

极氪001新车尾灯开裂导致进水,这段时间连续下了几天的雨然后尾灯进水了,开去领克售后检查发现尾灯开裂,售后这边说不在质保范围,让我自费更换,极氪的质保到底起什么作用的。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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