长安福特锐界变速箱电磁阀故障拖延不解决

我的锐界plus查出变速箱质量问题之后，快2个月了，我给厂家打400电话不下三十次，一直给我说积极反馈处理呢，结果拖到现在一直给我不解决问题，厂家解决问题就是耗着、拖着消费者，让消费者承担厂家产品本身质量问题造成的损失，没有想给消费者解决问题的态度。现在又要求我先把电磁阀换了再和我谈赔偿的事宜，厂家为什么先不给个解决赔偿的方案后换电磁阀呢，且赔偿的原因是变速箱存在质量问题，与车辆修没有修好没有直接关系吧，厂家不给赔偿的原因是不是想着后面又扯皮不给我赔偿了吧。