2022.12.5提车当天就发现主驾驶门板皮料有褶皱，交付让去售后熨一下，到了年后2023.2.18售后处理时，售后说不能熨，只能更换，然后就去申请更换，但是到了2023.3.23告知申请被拒了，随即找交付群询问此事，交付群内的人说去询问下，就再也没消息了，直到2023.4.14在追问下才告知，以售后回复为准。无任何补偿以及解决方案，先让车主收下车，拖延到最后又不处理问题
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
