华晨宝马3系无法连接Carlife 无卡片钥匙

官方宣传车机自带Carlife且销售也说有，但拿车后总是无法连接Carlife，此后跟售后反复确认又说没有。宣传与实际严重不符合，涉及虚假宣传。同一款车型，不同时间生产的车，有的有卡片钥匙，有的车没有（网上有大量客户反映）。涉嫌减配。3月的某个周一，售车4S店电话联系我，关于投诉事宜4S店表示不了解23款新3系无法链接Carlife事宜，说去了解后回复，之后再无回复。（投诉是对厂家车辆的质量问题，不涉及4S店，所以对于4S店不再回复沟通事宜并不觉得有太多问题，也没再联系4S店）。之后两天，接到宝马400电话，询问是否有4S店联系我，说明沟通情况后，400表示他们不是厂家电话，不接受投诉处理，之后再无音讯至今。