23款零跑c11前期宣传车机存储为128G,询问销售和官方客服都表示为全系标配,提车后发现存储仅有32G,可用存储只有20G,后续可能无法进行OTA升级,与前期宣传严重不符虚假宣传;低配车型车窗控制按键无背光,高配则有,高低配车型存在的配置差异并未在配置表中注明,侵犯消费者知情权,并与官方人员沟通无果,无法解决。
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