我这个中控屏是唐都的人后来给我换的中控屏,自从换上以后,时常黑屏并且点不动,从去年冬天竟然还出现倒车时倒车影像无法正常运转,出现下面视频卡满整个屏幕的情况,无法正常倒车,多次重启车辆也无济于事。从2023年1月起,竟然出现了仪表盘黑屏的情况,多次重启车辆无果,开到4s店的修理厂修理,后又出现仪表盘黑屏现象。想问一下大众,车辆出厂前你们经过严格的检修了吗?车主出了安全事故你们负责的起吗?4s店让我开到他们店里,现在仪表盘中控屏不时黑屏,高速安全谁来负责请给我一个合理的解决方案。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
