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斯柯达明锐天窗框架开裂导致漏水

投诉编号:【899815】 投诉时间:2023-04-05 10:59 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 手动 智行版

斯科达明锐6年5个月天窗框架开裂,漏雨。本人就从事汽车相关工作,负责零件CQE六年,这种总成类的零件出问题就是零件本身设计与材质的问题,不应该归于易损件,并且网上多起同一个问题投诉,这难道不是批量吗?这不是单一的问题,我希望尽快得到解决请不要跟我谈已出质保期。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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