华晨宝马X3车机ID7严重不符属于阉割版

投诉编号：【899410】 投诉时间：2023-04-04 10:54 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive28i M运动套装

宣传的ID7车机与拿到车后的ID7车机严重不符，属于阉割版，无法后台OTC远程升级，存在欺诈销售，厂家打太极不解决问题。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！