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北京现代伊兰特新车车辆底盘多处锈碱

投诉编号:【898956】 投诉时间:2023-04-03 09:31 投诉品牌:北京现代 投诉车系:伊兰特 投诉车型:2021款 240TGDi DCT TOP 旗舰版

车辆底盘多处锈迹,已联系4S店销售人员,结果仅给出给防腐的处理意见。我们购买的是试驾车,当时给我们展示了车身的磕碰处,没有告知我们底盘有锈碱情况。如果我们提前知道,根本不会购买。我们生活地区是盐碱地,车辆这个情况就算防腐也会很快碱烂碱透,家庭购买车辆是为了遮风挡雨,而不是放家里供着吧?现在这辆车我们没法要了,也没法在我们生活的地方正常使用,给我们退了就行,所有购车的款项如数返还。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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