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一汽大众速腾韩泰轮胎开裂要求更换

投诉编号:【895610】 投诉时间:2023-03-25 17:31 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 280TSI DSG熠动版

18年购车,全在城区行驶,平均一年2次高速,单程300公里左右。至今3W公里不到,车辆平时停在地下车库。但后两个原装韩泰轮胎在22年就出现开裂问题,出乎意料,购车时间虽近4年,但行驶里程居于低位,出现如此严重开裂现象,实难接受。前左轮虽未有此现象,但花纹也是磨损较重。右前轮19年10月换过一次为佳通轮胎,至今正常使用无异常。本次投诉重在后两轮,按常理车头重于车尾,且该车鲜有满员乘坐情况,基本就我夫妻二人,从21年才携一婴儿。如今再携家眷坐该车,心中总有顾忌,更不敢上高速。公司常有年轻同事要购车或恋爱或结婚,咨询于我。我甚爱此款车型,颜值担当,但现在却因轮胎面露犹豫之色。望协商解决。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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