一汽奥迪A3车机系统死机无法开机没有网络

本人于2022年三月在深圳市购买奥迪a3l一辆，车辆从买来以后车机就没网络，给销售人员发消息发了几十条都不回，车机每个月死机十几次，一年多以来都不解决问题，在高速上开车像瞎子一样，花了几十万到手就是一辆坏车，到今天都不给我解决。