发动机异响抖动严重,到4s店检测后答复正时套有问题,4s店以首保到24000公里之间没有保养记录为由不予质保(本人首辆车,一直在4S店保养),强制购买保养套餐,本人也向厂家反馈,至今半月有余,仍未见处理意向。车辆自购以来就存在严重吃胎现象,本人已自费购买马牌轮胎和小臂架维修过,目前还存在吃胎现象。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
