2022年7月2日在宝鸡长安马自达（宝鸡广行店）购买马自达昂克赛拉21款质擎版，在2022年10月26日车辆出现发动机故障，引擎故障，10月30月到店维修 ，11月14日亮故障灯 4288 公里 11月20月到店维修，11月23月上门换油箱盖 ，12月4日到店烟雾测试维修，2023年2月10日亮故障灯灯7447公里，2月12日到店维修，2月24日亮故障灯 8397公里，2月26月维修，3月1日到店维修，3月9日亮故障灯 8918km，3月12月到店折车换2个旧的碳罐，3月15月亮故障灯 9161公里 到店维修6次2次上门，一次维修清单都没有给过，根据机动车维修管理规定(2021修正)，第二十六条?机动车维修经营者应当使用规定的结算票据，并向托修方交付维修结算清单，作为托修方追责依据。维修结算清单中，工时费与材料费应当分项计算。维修结算清单应当符合交通运输部有关标准要求，维修结算清单内容应包括托修方信息、承修方信息、维修费用明细单等。长安马自达（宝鸡广行店）一次维修清单都没有出具，从2023年每次维修我都索取维修清单该店跟我对接的一位姓赵的工作人员告诉我没有维修清单，在3月12日拆车维修，我向该店索取维修清单，该店勉强给我给我出具2022年11月23日换油箱盖的维修清单，开单时间是12月27日，上面没有盖章，姓赵工作人员称，我们店没有公章，只有在财务才有公章，无视国家规定。长安马自达不给维修清单，不认可维修。搞不懂这是什么行为，霸王条款吗？同一问题修了8次就给一张没有公章，这样合理吗？4s店的做法很让人不理解？这不是霸王条款是什么？维修没有工单，也没有任何维修合同，躲避国家三包法？4s店每次跟客户沟通全部用微信语音这是躲避客户录音取证的手段吗？4s店里面的售后电话是摆设吗？
长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。
