22年12月提车,23年1月,3月极氪都在完全没有提前告知消费者的情况下进行了突然的免费配置升级,且只给23款车主补偿,22款下半年的车主成为了权益最差,价格最高的韭菜,严重损害消费者的知情权。22款车型座椅塌陷,车机异常不断,却没有任何补偿政策。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实。