凯迪拉克XT5 N挡和D挡时变速箱抖动

车辆从这个月5号下午开始，车子挂D挡挡把和脚下有强烈异常的气压抽滑感和响声。（实际的声音和感受比视频里还要大好多倍）当时感觉问题比较严重，平常都没有过，车辆启动明显异于平常。于是6号我一早就去4S店问技师大概情况。技师查了驾驶数据反馈说我这个数据正常，技师和我特别重点比较了其他同类车辆，均一点没有我这种情况发生。在4S维修的其他客户操作了也都说车子震动抽动感很大，变速箱有问题。4S人员坚称车辆在正常范围内，毕竟是大件，谁都不希望发生。而且我的车辆而且还都在保。多次主动致电厂家协调未果，只有一次回我电话，这么大的车企，面对如此大的车辆问题，一句数据正常，不在乎客户的实操感受，厂家和4S店互相推诿扯皮。消费者怎么能有信心交给你们？希望平台帮我协调处理车辆问题。谢谢！