1、车买回来一直是家用，且未使用按摩功能，不到2个月座椅鼓包严重，前后排均出现，联系售后说去服务中心检查，检查完说没问题也不给换，严重影响美观。官方微信群也有很多人都在反映这个问题，但得不到极氪的正面回应和有效解决。会闹的就给更换，不闹的就不理，要求极氪给鼓包的老车主一个正面解决。2、驾驶位空调时不时异响，经极氪服务中心检查后为出风口百叶窗有些卡滞造成，但无解决方案，就是继续响着。3、区别对新老车主。22年底购车，无任何权益，且销售说年底是最优惠的时候引导立即下单，极氪APP各种弹消息提醒锁单。结果23年出新款赠送各种不平等权益，包括升级座椅、电吸门，恒温空调，车漆颜色选择，香氛，0利息贷款，在此基础上，还给23款年初的老车主补偿10万积分！但22款6月-12月老车主贡献了3-4万的订单，拿着最贵的价格，用着最低的配置，期间有多少车主都是口口相传转介绍买的极氪，现在连补偿都包括返还23年年初下定的车主10万积分，22年车主的权益谁来保护？直接当韭菜割太夸张！？如果要公平，那就大家一起补偿，凭什么只有23款补？
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
