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极氪001慢充无法充电 车机断网卡顿

投诉编号:【893126】 投诉时间:2023-03-20 09:11 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 长续航 双电机 WE版

充电枪插枪后无法给车充电,通过更换高低压充电系统总成解决次问题。车辆截止今日才刚刚行驶4701公里。质量令人担忧,后期无法预计是否还会出现此类问题或其他电子件问题。而且车机还有断网卡顿的故障,希望厂家解决

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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