返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

极氪001刹车异响 购车后厂家推出增配套装

投诉编号:【892689】 投诉时间:2023-03-18 17:21 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2023款 ME版 100kWh

2022年12月11日,本人通过极氪APP支付5000元预订极氪001(2022款ME版),系统显示4-6周内可以提车。但在等待车辆生产过程中,极氪汽车公司发布新款(2023款),升级更新了汽车配置。出于对个人权益的考虑,本人在咨询佛山极氪空间后于2023年1月2日根据极氪公司的指引重新选择了2023款ME版(当时由于担心权益再次出现大变动影响自身利益,曾询问门店短期内是否还会再次出现升级配置或降价等情况,销售顾问明确告知:由于新款刚出,至少半年内价格和配置不会出现较大变化,除非出新款)。2023年2月21日本人在佛山办理交付手续,但提车不足一个月,极氪汽车公司于2023年3月16日再次发布新公告,配置再次升级(同款车型免费加装空气悬挂套装),致使本人权益直接减少28000元,现投诉极氪公司,要求该公司总部致电解释,并要求极氪公司补偿权益28000元,刹车异响。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号