极氪001承诺不兑现坑害消费者，积分返利不兑现，高速车机死机，hud全都不亮，不知道速度，座椅塌陷，针对新车型进行升级对老车主不管不顾。
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
