2022年10月17日提车。在2022年11月16日出现主驾驶座椅异响问题,反馈到售后群,说是要去检查,检查一次之后并没有解决,2023年2月21日,第二次去检查,维修依然没有解决问题,还是异响,2023年3月11日,发现后排座椅异响严重,联系售后之后,售后给的答复依然是进行维修,并不同意对座椅进行更换对于一台几千公里的新车,每天听着车里的座椅异响,真的是很难受。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。