2022年12月东风日产推出免费添加防冻液活动，因当时东风日产4s店搬店无法添加。告知可以在搬迁到新地址宝坻店后添加，1月16日前往宝坻店告知设备及产品未从武清店搬到宝坻店。售后人员前往查看防冻液情况告知可以先开后续宝坻店开业后可添加，3月15日前往宝坻店添加防冻液告知需要收费，或者是找到之前告知我免费工作人员，现场查看工作人员均没有前期回复我的工作人员，我询问是否有人员离职告知是的，武清店人员也离职了，工作人员离职了我去哪里找人家去。态度特别恶劣，服务质量差！问其工作人员姓名拒绝告知！车辆还剩6次保养本想以后都在宝坻店做，按照今天工作人员的态度，我觉得这样的服务不值得再去了！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
