吉利帝豪GL APP无法控制车门锁闭

22年9月的样子，手机app突然无法控制车门解锁和上锁，反馈到厂家400电话后，让我去4s店检修。23年初去到4s店检查后，4s店回复说是车机坏掉了，说我车子过保了需要自费维修。因为车机可以正常使用，只是手机app无法控制车门解锁上锁，我对此检测结果持怀疑态度。我又联系厂家400电话，希望有更专业的技术人员给判断一下问题所在，厂家也答复说有人联系我，可是此后一直没人联系我，我又致电过去让我等待，直到投诉日期，仍然没有人联系我解决我的问题。