别克威朗变速箱异常抖动多次维修未解决

挂挡时整车震动，并出现咔嚓的异常响声，之后车辆就不能正常使用了，至今已修理了7次，还是没有修好，和经销商和4s店沟通后他们就说这个没办法，只今也没给我任何处理办法和意见。请平台按照法律法规给于处理。