




新车于2023年2月17号提车到3月3日,半个月内在市区行驶,总里程才开了400多公里。昨天下午在平路倒车途中,右前轮下摆臂无故断裂,拉到4s店抬起后,维修人员称是受外力引起下摆臂被顶起导致断裂,正常行驶途中无此外力因素。
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