几何EX3 功夫牛订车后长时间提不到车

1.我于21年10月份订车，合同约定21年12月份交车。至目前已经11个月仍然提不到车。 2.4S店交车不按顺序交。订车时我在店里订车排名为第3顺位（有订车时销售聊天记录）。7月份4S店到一批车却没通知我。 3.4S店销售总监承认到厂家订车没用我的名字定，交车不给我，那么完全有理由怀疑4S店已经把我的优惠订单给了其他利益人。 4.在车质网投诉的厂家回复一直是让相关人员给我回复，但是从未得到过任何回复。