上汽大众帕萨特新车变速箱故障无法换挡

2.28在安吉4S店提车刚出门，行驶途中报了，变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车挡，新车27km，偶数挡丢失，奇数挡跛行，且无法倒车。返回安吉4S店两次均未解决，随后安吉4S店把车拖到上海大众4s店进行诊断，现场读到挂4挡失败故障码，但其以技术总监培训为由没有权限开工单，到3月2号目前仍没有维修人员进行诊断排查和开工单，进而没有后续解决方案。