22年6月在新乡市4S店购车,车辆首保及二次保养均在上汽大众4S店。车辆使用260天以来出现扶手箱闭合不严、高位刹车灯磕碰后挡风玻璃产生异响,均已在其他4S店维修解决。现存正常行驶天窗异响内饰异响等问题,两次到新乡市4S店进行维修未能解决,后4S店提出更换天窗,因需要拆卸整车顶棚,不能接受提出更换天窗整体框架的解决方案。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。