上汽大众帕萨特车门继电器故障要求补偿

投诉编号:【869930】 投诉时间:2023-01-28 15:54 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2023款 330TSI 星空精英版

投诉内容:

2023年1月26日,我正常行驶,仪表盘显示灯光系统故障,转向灯不亮,刹车也出现问题。然后全车故障灯亮起。仪表盘显示死机,我停车准备重启然后汽车就不通电。我联系4s店按照他的方法并没有解决问题,我自己联系的拖车 拖到他们4s店,4s店师傅把我整车线路拆了一遍,也没找到问题。期间4s店态度非常恶劣先推卸责任,让我去找厂家,别找他们。我从9点等到4点一直没给我一个解决方案。厂家也是在踢皮球。新车出现品控问题耽误我两天时间 并没有给我任何补偿,车现在被他们拆的部分异响。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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