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华晨宝马X1前刹车片磨损质量问题严重

投诉编号:【884159】 投诉时间:2023-02-28 14:56 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2022款 sDrive20Li 尊享型

车2022年10月份购买的,11000公里的时候就报警前刹车片就需要保养,当时没时间就没管,12807公里的时候去了六盘水市宝马4s店检查,左右前轮刹车片明显磨损严重,已经达到需要更换的地步,给出的解释是宝马偏运动所以刹车片材料要软一点,而且我这个超过5000公里的质保期。我另外一辆雪佛兰探界者跑了8万多公里才换的刹车片。然后给我报价一副刹车片,一条刹车感应线1490。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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