海马8S变速箱锁死无法换挡希望厂家处理

今天发动汽车，挂DD挡汽车猛的抖动一下，咚的一声，发现挡位在3挡，起步后一直在3挡，我反复熄火启动挂挡都是这样，我车是在西安利宏捷销售店19年9月6日买的，这个售后点已经不卖海马汽车了，卖的是奇瑞汽车，我联系了厂家，厂家给了我们市里的售后电话，我联系售后，他们告诉我电磁阀坏了，不在质保范围，3年6万公里，变速箱就不给质保了？我上一辆奇瑞车9年除了生锈，没一点毛病，这车3年6万公里就坏了，希望厂家处理。