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上汽名爵5发动机四缸失火导致抖动

投诉编号:【881052】 投诉时间:2023-02-21 13:31 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG5 投诉车型:2021款 180DVVT CVT 青春豪华版

去到这家店,问我是不是没在4s店保养,我说是在途虎保养的,检都没检查就说机油有问题,要重新做保养,还要重新清理发动机,他就说不是质量的问题不给修,我在途虎保养用的都是原厂标注的型号机油,途虎客服说可以提供相关材料,途虎说这个是车本身质量问题,我昨天去这家4s店,反正就是样样要钱才帮你搞,见都没有检查,就说机油不行这样那样,机油途虎那里可以提供相关材料,用的机油都是出厂,标注的型号机油。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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