上汽名爵5后备厢异响 置换补贴不兑现

一年半了！每次红绿灯停车尾部传来很响的咚咚四下敲击声！半夜回来或地下车库这该死的咚咚鬼敲门声谁受得了！视频自己看看！既然上汽厂家能把油箱／后备厢异响说是正常的，那就请车主手册更新，或发文公告说（我这咚咚敲门异响属于正常）其他品牌都没这异响名爵特色？，根本没联系过就回复已联系沟通。名爵3置换名爵5的补贴6000也是，厂家就一句依现有政策为主就赖掉了！4S店经理换掉了就可以不用负责了，来来回回撤了一年半了，厂家就这么做售后的？