上汽名爵5经销商收取订金不退还

9月16日郴州车展，名爵郴州销售人员拿出车展优惠单，称车的金融价是5.99万元，车价应该是66550（59900+税2650+保险4000+1上牌），其中上牌有活动可以1元上牌。但是销售称全款比贷款贵，如果全款要多交3000多手续费，算下来要70100，后来讲价再便宜了2000多，当场要求交一万元订金预付，也没说明提车时间。次日，有车管所工作朋友告知，全款不存在手续费，跟销售通话后，销售明确表示车价包含手续费，因为是按贷款车价走所以收我手续费，且一万元是预付款，订金，车也没开始办理提车手续，现要求退付该一万元。品牌和经销商周日晚上致电我，说不可能退，找市监局就去找，反正不会退。